سياسة الاسترداد
في Absher Park نسعى لتقديم خدمة مريحة وموثوقة، ومع ذلك، نُقرّ بإمكانية حدوث ظروف تتطلب استرداد المبلغ المدفوع.
1. الحالات التي يمكن فيها الاسترداد:
- تم الخصم من المستخدم ولم يتم تأكيد الحجز
- لم يتم توفير الموقف المحجوز عند الوصول
- تم إلغاء الحجز قبل موعده بوقت كافٍ حسب شروط الاستخدام
2. آلية الاسترداد:
- يتم طلب الاسترداد من خلال التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء
- قد يستغرق استرداد المبلغ من 3 إلى 10 أيام عمل حسب وسيلة الدفع
3. الحالات غير المؤهلة للاسترداد:
- عدم استخدام الحجز في الوقت المحدد بدون إلغاء مسبق
- انتهاء مدة الوقوف دون تجديد أو تمديد
- مخالفات أو استخدام خاطئ للخدمة
4. طريقة إعادة المبلغ:
- يتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة
- أو رصيده في محفظة المستخدم داخل التطبيق (حسب طلب المستخدم)
